Transforma tus correos en acciones reales
MFLOW clasifica, prioriza y ejecuta acciones en tus sistemas desde los buzones que más te cuestan — con IA, control humano y trazabilidad completa.
Buzones saturados
Todo parece urgente. Nada está priorizado.
Retrabajo constante
Reenvíos, seguimientos, contexto perdido.
SLAs en riesgo
Respuestas tardías, errores, penalizaciones.
Qué es MFLOW
Plataforma SaaS nativa en AWS que convierte el correo operativo en flujos automatizados. Ingiere emails e hilos, entiende intención y urgencia con Amazon Bedrock, genera respuestas o acciones y las enruta a tus sistemas — con las reglas de tu negocio y control total.
Ingesta inteligente
Emails, hilos, adjuntos. Outlook, Gmail, IMAP.
Clasificación IA
Intención, urgencia y SLA con Amazon Bedrock.
Respuesta automática
Borradores con tu tono, plantillas y políticas.
Acción en sistemas
Tickets, CRM, ERP. Sin integraciones custom.
Cómo funciona
Conecta tu buzón
Outlook/M365, Gmail o IMAP. Configuración en minutos, sin cambiar tu infraestructura.
MFLOW actúa
Clasifica con IA (Bedrock), prioriza por SLA, redacta respuestas y ejecuta acciones en tus sistemas.
Tú controlas
Human-in-the-loop para decisiones críticas, audit trail completo, dashboard de KPIs.
Editor visual de reglas y flujos
Define acciones automáticas por categoría: enriquecer datos, responder, escalar, archivar...
Resultados en piloto
Métricas estimadas basadas en pilotos reales
* Métricas estimadas basadas en pilotos. Los resultados varían según volumen, tipología y configuración.
Monitorización y métricas en tiempo real
Gráficos de evolución, estado de flujos, consumo IA y alertas de errores.
Nos encargamos de la integración
Te acompañamos en todo el proceso: conectores, configuración y puesta en marcha.
Para equipos que gestionan correo a escala
Administración de Fincas
Incidencias, facturas y comunicaciones a ticketing/ERP. Cumple SLAs con propietarios, proveedores e inquilinos.
Contact Centers
Clasifica y prioriza emails de soporte, genera tickets en Zendesk/ServiceNow. Respuestas consistentes.
Shared Services / BPO
Automatización multi-tenant con reglas y playbooks por cliente. Un producto, múltiples buzones.
Por qué MFLOW
Gobernanza real
Reglas, umbrales y Human-in-the-Loop. No automatizas a ciegas.
Trazabilidad e2e
Audit trail por email y decision. Compliance y GDPR cubiertos.
Integración nativa
Del correo al ticket, al ERP, a la tarea. Sin custom infinito.
AWS-native
Serverless, escalable, desplegado en tu entorno AWS.
Stack tecnológico
Respaldados por las mejores certificaciones
Empieza con un piloto acotado
Valida MFLOW con tus emails reales. En 2-3 semanas tienes resultados medibles.